КУДА ДОСТАВЛЯЕТСЯ ТОВАР? Мы доставляем заказанные товары по территории Республики Сербия во все места, куда возможна доставка и оплата курьерской службой.
СРОК ДОСТАВКИ После того, как вы завершили процесс оформления заказа, нажав на кнопку «Заказать», вы автоматически получите электронное письмо с подтверждением об успешной покупке на адрес электронной почты, который вы указали при заполнении данных. Таким образом, ваш заказ поступил в обработку, которая занимает 1-2 дня, исключая выходные и праздники.
В случае неясностей или каких-либо проблем, связанных с вашим заказом, с вами свяжется наша служба поддержки.
Срок доставки заказов 1-3 рабочих дня.
ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ На номер своего мобильного телефона вы получите бесплатное SMS-уведомление от курьерской службы о том, что посылка будет доставлена вам в течение дня.
Перед приездом курьер позвонит вам по телефону:
– Если вы ответите на звонок курьера, он доставит посылку на указанный вами адрес. Пожалуйста, убедитесь, что по адресу есть человек, который может забрать посылку в этот период. Если у вас нет возможности сразу получить посылку, вы можете договориться с курьером и отложить доставку до следующего дня.
– Если вы не ответите на звонок курьера, то на следующий день он повторит попытку связаться с вами. Если вы снова не сможете ответить, в этом случае посылка вернется к нам на склад.
При получении отправления необходимо визуально осмотреть упаковку, чтобы убедиться в отсутствии видимых повреждений. Если вы заметили, что транспортная коробка значительно повреждена, и подозреваете, что товар может быть поврежден, откажитесь от приема посылки и немедленно сообщите нам об этом.
Если посылка на вид не повреждена, смело забирайте посылку.
Обратите внимание, что в соответствии со статьей 27 Закона о защите прав потребителя покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть невскрытый товар продавцу при наличии кассового чека. Товар будет считаться возвращенным в установленный срок, если потребитель отправил товар до истечения 14-дневного срока. Согласно статьи 34 потребитель несет прямые расходы по возврату товара, если продавец не согласился их нести или если он предварительно не сообщил потребителю, что потребитель обязан их оплатить.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ Стоимость курьерской доставки оплачивается согласно тарифам курьерской службы. Цена зависит от веса посылки и пункта назначения, и составляет в среднем 350-450 RSD.
ОПЛАТА ТОВАРА Стоимость товара оплачивается наличными курьеру при получении.
МАГАЗИН BEOGRAD: Uroša Martinovića, 13, Novi Beograd. Tel. +381 603 311 300
Здесь вы можете ознакомиться с актуальным ассортиментом продукции, а также забрать заказанный товар с пометкой “Самовывоз”.
ВНИМАНИЕ! Заказы с пометкой “Самовывоз из магазина” хранятся максимум 5 рабочих дней, после чего аннулируются. Будьте внимательны!
Время работы магазина:
понедельник – пятница 10:00 – 19:00, суббота – 10:00 – 17:00, кроме воскресенья и праздничных дней.
График работы в новогодние праздники:
Нерабочие дни:
1-2 января
6, 7 и 8 января
Рабочие дни:
3,4 и 5 января
МАГАЗИНЫ ПАРТНЁРОВ BEOGRAD: Beauty salon “The God of Beauty”, Bregalnička, 20. Tel. +381 64 867 17 95, instagram @The_godofbeauty
